Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Umfang
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop www.evatorten.ch (nachfolgend „Online-Shop“ genannt) abgeschlossen werden.
Der Onlineshop wird durch die Eva Torten betrieben.
- Zahlungsarten
PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in unserem Online-Shop sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.
Während der Bestellung werden Sie nach der Seite „Prüfen und bestätigen“ direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet und nehmen dort die Zahlung vor.
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung oder einzelne Artikel stornieren, erfolgt gleichzeitig eine Rückerstattung auf Ihr PayPal-Konto.
Bei Retouren aus Bestellungen mit der Zahlungsart PayPal: Wir erstatten gleichzeitig die Retourengutschrift auf Ihr PayPal-Konto zurück.
INFORMATIONEN ZU PAYPAL:
Sicher:
Ihre Bank- oder Kreditkartendaten werden nur bei PayPal gespeichert.
Daher werden sie nicht mehr bei jedem Online-Einkauf online versendet.
Einfach:
Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zu, anstatt diese bei jedem Einkauf erneut einzugeben.
Schnell:
PayPal-Zahlungen treffen noch am selben Tag ein.
TWINT
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einkäufe sicher und bequem mit TWINT zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt in Echtzeit über die TWINT-App, wodurch eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung gewährleistet wird.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr TWINT-Konto ausreichend gedeckt ist, um Verzögerungen bei der Bestellabwicklung zu vermeiden. Sollte eine Zahlung fehlschlagen, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
PostFinance Karte & PostFinance E-Finance
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung über PostFinance zu bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die notwendigen Bankverbindungsdaten, um die Zahlung zu tätigen.
Die Zahlung muss innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung erfolgen. Falls der Betrag nicht spätestens einen Tag vor dem Versand auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Bestellung automatisch storniert.
- Lieferbedingungen
Lieferbedingungen
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte für den Postversand geeignet sind. Die Ware wird auf folgende Weise geliefert:
Postversand, Lieferung oder Abholung
Eva Torten kann für die Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten keine Haftung übernehmen, wenn die Ursache eine falsche Lieferadresse oder die Abwesenheit des Empfängers ist.
Abholung
Haldenstrasse 2, 8320 Fehraltorf.
Lieferung
Die Lieferung in die Schweiz erfolgt per Kurier.
- Lieferung ist nur für Bestellungen über CHF 100.- möglich.
- Für Bestellungen unter CHF 100.- ist nur Abholung möglich.
Die Lieferkosten werden nach Standortkanton berechnet.
Die Lieferzeit beträgt +/- 60 Minuten ab der angegebenen Lieferzeit.
Details zu den Versandkosten finden Sie im Shop bei der Bestellung.
- Warenprüfung
Der Käufer hat die Ware bei Eintreffen auf Vollständigkeit zu prüfen. Etwaige Mängel oder Unvollständigkeiten sind Eva Torten innerhalb von 2 Werktagen nach Eintreffen zu melden. Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Ersatzlieferung.
Schlägt die Mangelbeseitigung durch Ersatzlieferung fehl, kann Herabsetzung des Kaufpreises vereinbart oder der Vertrag einvernehmlich rückgängig gemacht werden. Bei Lieferung verderblicher Waren wie Kuchen, Gebäck etc. verjähren Gewährleistungsansprüche nach Ablauf des aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatums.
- Bestellung & Preise
Bestellungen:
Sobald Sie Ihre Bestellung und Zahlung online abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail als Nachweis, dass Ihre Bestellung erfolgreich eingegangen ist. Falls Sie keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp, SMS oder Telefon.
📌 Standardbestellungen (mindestens 48 Stunden vorher):
- Bestellungen, die mindestens 48 Stunden im Voraus aufgegeben werden, können innerhalb dieser Frist vom Kunden geändert oder storniert werden.
- Innerhalb der gleichen Frist behalten wir uns das Recht vor, den Käufer zu informieren, falls wir die bestellte Ware nicht liefern können.
📌 Kurzfristige Bestellungen (innerhalb von 24–48 Stunden):
- Bitte überlegen Sie sorgfältig, da diese Bestellungen nicht mehr storniert werden können.
- Falls eine Änderung erforderlich ist, bitten wir Sie, uns sofort zu kontaktieren (über das Kontaktformular oder telefonisch).
- Sollte das Produkt noch nicht in Bearbeitung sein, kann eine Stornierung möglicherweise erfolgen.
- Innerhalb von 24 Stunden behalten wir uns das Recht vor, den Käufer zu informieren, falls wir die bestellte Ware nicht liefern können.
📌 Spezialbestellungen (grosse & massgeschneiderte Bestellungen):
- Spezialbestellungen mit extra Produkten oder grösseren Mengen (z. B. Hochzeitstorten, mehrstöckige Torten oder Bestellungen mit über 100 kleinen Kuchen) müssen mindestens 1 Wochen im Voraus aufgegeben werden oder eine vorherige Absprache mit uns erfolgen.
- Diese Bestellungen können bis spätestens 1 Wochen vorher storniert werden.
- Die gleiche Frist gilt auch für uns, falls wir die bestellte Ware nicht liefern können.
Preise:
Alle Produktpreise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Datenschutzerklärung
Für die Bearbeitung von Personendaten durch die Eva Torten gilt die Datenschutzerklärung.